홈씨씨 인테리어

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고객센터/AS
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  • Q
  • A/S 기간은 어떻게 되나요?

제품,시공의 하자는 1년 무상 A/S 가능 합니다.(소비자과실 제외)

  • Q
  • 시공전 관리사무소로 공사신고가 필요 한가요?

제품 운반 및 인력, 장비가 이동하기 때문에 관리사무소로 공사 신고가 필요하며 건물 자체 규정에 따른 공사 신고서 및 주민 동의서 등 고객님께서 직접 진행해주셔야 합니다.
간혹 승강기 사용이 불가능 한곳은 사다리차 및 스카이를 사용하며 비용은 고객 부담 입니다.

  • Q
  • 원래 타일을 다 뜯어내고 하나요? 덧붙임 시공이 뭐죠?

① 덧붙임 시공은 기존 타일 위에 다시 붙이는 공법을 덧붙임 시공 이라 합니다. (이지 패널공법은 : 1.5일 / 타일 공법 : 3일이 소요)
② 거주 또는 이사하면서 공사 기간이 부족할때 욕실 공사를 원하는 소비자 분들이 많이 선택 하시고 타일 덧붙임 시공 시 철거에 소비되는 비용을 절감할 수 있으며 세대간 민원이 적어 덧방 공법을 많이 선호 합니다.
    그외 공법은 전체 철거,UBR 철거 시공이 있으며 2차 방수 까지 진행해야 되므로 공사기간이 5일 소요 됩니다

  • Q
  • 욕실공사 견적 요청은 어떻게 하나요?

홈페이지 접속 후 간편 견적을 통해 가견적을 받아보실 수 있으며
자세한 사항은 1588-9894를 통해 실측 상담 요청을 하시거나 가까운 홈씨씨 전시 판매장 방문하여 요청하시면 정확한 견적을 받아 보실 수 있습니다

  • Q
  • 욕실 공사는 얼마나 걸리 나요?

담당 매니저가 현장 방문하여 실측한 후 공법과 환경에 따라 소요 일정을 정합니다. (이지 패널공법은 : 1.5일 / 타일 공법 : 3일이 소요)
방수가 필요한 현장은 공사 기간이 추가 되오니 담당 매니저와 상담 부탁드립니다. 

  • Q
  • 도어, 문틀을 교체했을 때 특별한 인테리어 효과가 있나요?

네 고객님. 
많은 고객님들께서 집이 넓어 보이는 디자인을 선호하시는데요. 기본적으로 도어나 문틀 교체는 답답한 문턱을 제거하여 시각적으로 공간이 넓어 보이는 확장 효과를 줍니다. 
때문에 최근에는 많은 고객님들께서 도어와 문틀 교체를 요청하는 추세입니다. 

  • Q
  • 원하는 조명으로 시공 가능한가요?

홈씨씨인테리어는 패키지 상품으로 구성되어 있습니다. 
보증할 수 있는 자재 외의 시공은 어렵습니다. 

  • Q
  • 홈씨씨인테리어에서 추천하는 벽지는 어떤 것이 있나요?

고객님, 홈씨씨인테리어 벽지는 각 패키지 별로 구성되어 있습니다.
홈씨씨인테리어 디자이너가 오가닉, 소프트, 트랜드 컨셉에 맞추어 구성하였으며 벽지종류는 사용감이 좋은 실크벽지로 선택하실 수 있습니다. 

매장에 방문해주시면 쇼룸을 통해 패키지 별로 벽지를 보실 수 있습니다.

  • Q
  • 그렇다면 친환경 벽지로 할 수 있나요?

최근 많은 고객님들께서 친환경 소재에 대한 관심이 높으신데요. 
그렇기 때문에 기본적으로 실크벽지를 인체에 무해한 성분으로 극대화하여 제조한 상품으로 구성하고 있습니다. 

사실 인체에 더 많은 영향을 주는 것은 벽지를 부착하는 본드라고 할 수 있습니다. 
저희 홈씨씨 인테리어에서는 친환경 본드를 사용하여 도배공사를 진행해 보이지 않는 곳의 유해성분까지 최소화하여 진행하도록 노력하고 있습니다.

  • Q
  • 도배 시공기간은 얼마나 걸리죠? 도배를 가장 마지막에 하나요?

20~30평형대는 일반적으로 1일안에 가능합니다.  단, 면적이 넓거나 바탕면이 매우 불량하여 면처리가 필요한 경우 1~2일 정도 더 소요될 수 있습니다.

보통 도배공사는 전체 공사 중 마감공사에 속하지만 일반적으로 도배 이후에 바닥,가구설치,조명공사 등이 진행되고 현장여건에 따라 공정은 바뀔 수 있습니다

  • Q
  • 32평 아파트인데 전체 도배하면 견적이 어떻게 되나요?

고객님, 죄송하지만 도배 견적은 선택하시는 상품종류나 현장상황에 따라서 달라집니다.
따라서 견적은 파트너의 현장 실측상담을 통해 확인해보실 수 있습니다. 
기본 도배작업 기준으로 32평의 경우 200만원 선 예상됩니다. (퍼티작업 X)

(추가비용 발생 가능) 도배 전 벽체 밑 작업이 필요한 경우 퍼티작업 공사금액 추가
포인트 벽지, 방별로 벽지 컬러변경 시 도배지 로스율 고려한 공사금액 산정 필요   

  • Q
  • 제가 자재를 구입해서 지급하고 홈씨씨인테리어는 공사만 해줄 수 있나요?

고객님 죄송하지만 홈씨씨인테리어는 자재를 공급하고, 시공에 대해서는 파트너가 진행하는 시스템으로 저희가 자재를 공급해서 진행하는 공사에 대해서만 공사가 가능합니다. 

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